Abra o Luz AI, entre no seu perfil, vá em Conta e toque em Excluir conta. A exclusão é imediata e não pode ser desfeita. Vale também para contas criadas sem e-mail (anônimas).
Escreva para privacidade@luz.ai com o e-mail cadastrado e o assunto "Excluir minha conta". Respondemos e concluímos o pedido em até 15 dias.
Sua conta e os dados ligados a ela: perfil, reflexões, conversas com a Luz, humor, favoritos e preferências. Registros de uso e de erros, que não trazem conteúdo seu, ficam sem vínculo com você. Dados que a lei exigir guardar, como registros fiscais de uma compra, permanecem pelo prazo legal.
Excluir a conta não cancela a assinatura. Cancele antes nas configurações da App Store ou do Google Play, para não ser cobrado na próxima renovação.